Грыжа на покрышке гарантия

Грыжа на покрышке гарантия thumbnail

Что такое гарантия на шины? Кто ее устанавливает? От чего она зависит? К кому обращаться за выполнением гарантийных обязательств? Ответы на этот и многие другие вопросы предлагаем вам в очередном материале рубрики «Шины: Вопрос — Ответ».

— В шинных магазинах везде вижу наклейки на покрышках и буклеты со словом «гарантия». Обычно далее пишут, что мол, сроком на 2 или 3 года, а у иных брендов обещается аж «пожизненная гарантия». Но что конкретно гарантируется, какие права имеет покупатель в течение гарантийного срока?

Грыжа на покрышке гарантия

Заметим сразу, что вопрос гарантийного обеспечения, и в случае с шинами, и вообще с любым другим товаром, всегда явллся сложным, спорным и проблемным.

Формально «гарантия» на шины (как и на все что угодно) означает, что в случае обнаружения в течение указанного срока у изделия заводских дефектов и повреждений, произошедших по вине изготовителя, покупатель имеет право заменить такой товар на качественный, либо вернуть за него деньги.

Но это, что называется «на бумаге», на практике же все оказывается сложнее.

Однозначно с исполнением гарантии и возвратом шин не будет проблем «в самом начале», в том случае если дефекты проявились сразу при монтаже — когда только что купленная  шина не отбалансировывается, не уплотняется на диске и спускает, при накачке на ней возникают вздутия-«грыжи» и т.д. В этом случае мало-мальски нормальный магазин без разговоров заменит покрышку.

Правда, деньги за комплект возвращают не особо охотно — во многих местах оформляют т.н. «бланк возврата» с заполнением паспртных данных покупателя и отдают деньги через две недели. (Владельцы магазинов объясняют такой порядок тем, что это делается для препятствования махинациям продавцов.)
Но вот если на шинах уже начал ездить, и чем дольше на них ездить — тем труднее и труднее будет воспользоваться гарантией.

Главная проблема здесь — как доказать, что, например вдруг вылезшая «грыжа» или ухудшение уплотнения и быстрое спускание воздуха есть дефект завода-изготовителя, а не «нарушение предписываемых условий эксплуатации», чем перманентно является езда по российским дорогам.

И если магазин откажет в обмене, что произойдет почти наверняка, когда после некоторого количества километров пробега покрышки утратят вид новых, то на горизонте у автовладельца возникает один единственный тернистый путь – проведение экспертизы шин за свой счет и подача иска в суд. Не считая времени и сил, на прохождение сего пути потребуется затратить примерно 20-30 тысяч рублей (а возможно и более), притом что доведение дела ддо судебного заседания еще совсем не гарантирует «победу над невыполненной гарантией»…

Так что снова приходим к банальной истине – покупайте шины (и все прочее), только в надежных, крупных, проверенных магазинах, где не работают по принципу «лишь бы продать», а дорожат своей репутацией и ориентированы на привлечение постоянных клиентов, которые будут довольны продукцией и обслуживанием.

И еще вместо постскриптума. Исполнение гарантийных обязательств, как в случае с шинной продукцией, так и любой другой, зависит прежде всего, от позиции самого завода-изготовителя и дистрибъютора, от их готовности осуществлять обмен и стремления поддерживать заявленную гарантию.

Источник

Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346324  íàâåðõ

Àâòîð: A_l_e_x_e_y_
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 12:27

Ïî òðàññå íàåõàë íà êàìåíü. Ïîçæå çàìåòèë, ÷òî íà øèíå Barum Bravuris îáðàçîâàëàñü ãðûæà. Íà äèñêå íè öàðàïèíû. Ðåçèíå âñåãî íåñêîëüêî ìåñÿöåâ. Î÷åíü ñèëüíî ðàçî÷àðîâàëñÿ â èìïîðòíûõ øèíàõ. Äî ýòîãî åçäèë íà Áåëøèíå è ïðîáëåì íå çíàë.
Âîçìîæíî ëè ïî ãàðàíòèè ïîìåíÿòü øèíó?

0/1 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346326  íàâåðõ

Àâòîð: Weboff
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 12:32

Íà äíÿõ ó ÒÖ ìíå ïîðåçàëè ïîêðûøêó áàðñåòî÷íèêè.

ß î÷åíü ðàçî÷àðîâàëñÿ â òîì ÷òî èìïîðòíàÿ ðåçèíà òàê ëåãêî ïîðåçàëàñü.

Âîçìîæíî ëè ïî ãàðàíòèè ïîìåíÿòü øèíó?

5/1 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346327  íàâåðõ

Àâòîð: Yu (GT)   (Î ïîëüçîâàòåëå)
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 12:34

ææåòå

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346328  íàâåðõ

Àâòîð: A_l_e_x_e_y_
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 12:35

Íà Áåëøèíå ìíîãîêðàòíî íàåçæàë íà êàìíè è íèêàêîé ãðûæè íå áûëî. Èìïîðòíàÿ æå äàæå îäíîãî íàåçäà íà êàìåíü íå âûäåðæàëà.

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346331  íàâåðõ

Àâòîð: allekc 
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 13:06

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: A_l_e_x_e_y_

. Î÷åíü ñèëüíî ðàçî÷àðîâàëñÿ â èìïîðòíûõ øèíàõ

À âû õîòèòå ÷òîá ìÿãêàÿ áûëà è óäàðû äåðæàëà? Âû óæ âûáèðàéòå ÷òî òî îäíî!

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346347  íàâåðõ

Àâòîð: Crossmem 
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 14:06

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: A_l_e_x_e_y_

Âîçìîæíî ëè

òåîðåòè÷åñêè — äà
ïðàêòè÷åñêè: ïðåäñòàâèòåëüñòâî âðÿä ëè áóäåò ýòî îáñóæäàòü ñ ÷àñòíûì ëèöîì, òî åñòü îáðàùàòüñÿ ê ïðîäàâöó. Ïðîäàâåö ìîæåò èìåòü èëè çàïðîñèòü áëàíê îáðàùåíèÿ, çàïîëíèòü åãî è îòîñëàòü â
ïðåäñòàâèòåëüñòâî äëÿ ðàññìîòðåíèÿ.
 äàííîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå øàíñîâ 0,00%

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346349  íàâåðõ

Àâòîð: Dåíèñ™
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 14:19

èáî åçäèòü íàäî àêêóðàòíåå.

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346353  íàâåðõ

Àâòîð: A_l_e_x_e_y_
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 14:33

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: bacis™

èáî åçäèòü íàäî àêêóðàòíåå

 Ðîññèè âñåãäà è âåçäå íà äîðîãàõ ÷òî-òî áóäåò âàëÿòüñÿ (ÿ ïðî êàìíè, âåòêè, ìóñîð). È âñåãäà áóäóò ÿìû.
Ìåíÿ óäèâèëî, ÷òî ìàëåíüêèé êàìóøåê óáèë ðåçèíó. Íà äèñêå íè öàðàïèíû. ß ñ÷èòàþ, ÷òî
òàêèå øèíû â Ðîññèè ýêñïëóàòèðîâàòü íåëüçÿ. Áðàë ñïåöèàëüíî íå äåøåâóþ ðåçèíó (ëåòíÿÿ, 2ò.ð./øò) â íàäåæäå, ÷òî îíà ìåíÿ íå ïîäâåäåò. Barum íàäåæäû íå îïðàâäàë.

1/1 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346396  íàâåðõ

Àâòîð: ïðîñòî Onegin 
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 16:49

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: A_l_e_x_e_y_

Íà Áåëøèíå ìíîãîêðàòíî íàåçæàë íà êàìíè è íèêàêîé ãðûæè íå áûëî. Èìïîðòíàÿ æå äàæå îäíîãî íàåçäà íà êàìåíü íå âûäåðæàëà.

Ó ìåíÿ ëèòûå äèñêè ïðîæèëè 7 ëåò. Óæå äâà ãîäà íà íèõ ñòîÿò ïîêðûøêè Bridgestone. Íåäàâíî ÿ íàëåòåë íà êàìåíü, äèñê
ïîãíóëî, ëîïíóë êðîíøòåéí ðàñòÿæêè, óáèëàñü ñòîéêà, à ïîêðûøêå íè÷åãî. ×òî ÿ äåëàþ íå òàê?

1/0 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346400  íàâåðõ

Àâòîð: Weboff
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 17:04

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: ïðîñòî Onegin

Óæå äâà ãîäà íà íèõ ñòîÿò ïîêðûøêè Bridgestone

Áðèäæèêè îíè òàêèå. ñ êàìåííîé áîêîâèíîé.

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: A_l_e_x_e_y_

A_l_e_x_e_y_

Ìîæåò äàâëåíèå áûëî íèçêîå?

1/0 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346418  íàâåðõ

Àâòîð: ïðîñòî Onegin 
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 18:16

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: WebOFF (OPEL êëóá Åêàòåðèíáóðã…

Áðèäæèêè îíè òàêèå. ñ êàìåííîé áîêîâèíîé.

Áàðóì è Éîêà ñ àíàëîãè÷íûìè ðèñóíêàìè â ðóêàõ ñìèíàåòñÿ. Íî çàòî â äâèæåíèè ïî íåðîâíîìó àñôàëüòó êîìôîðòíåå.

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Re: Ãðûæà íà øèíå. Ãàðàíòèéíûé ëè ñëó÷àé?  #346440  íàâåðõ

Àâòîð: n-drey86™ 
Äàòà:    5 íîÿáðÿ 2008 20:43

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: A_l_e_x_e_y_

Barum

êàêàøêà,

íàäî áðàòü

Öèòàòà:
Îò ïîëüçîâàòåëÿ: ïðîñòî Onegin

Bridgestone.

[Ñîîáùåíèå èçìåíåíî ïîëüçîâàòåëåì 05.11.2008 20:44]

2/0 | 

  |  Ïîäåëèòüñÿ:  

Âíèìàíèå! ñåé÷àñ Âû íå àâòîðèçîâàíû è íå ìîæåòå ïîäàâàòü ñîîáùåíèÿ êàê çàðåãèñòðèðîâàííûé ïîëüçîâàòåëü.
×òîáû àâòîðèçîâàòüñÿ, íàæìèòå íà ýòó ññûëêó (ïîñëå àâòîðèçàöèè âû âåðíåòåñü íà
ýòó æå ñòðàíèöó)

Источник

Гарантия на автомобильные шины

На все шины, которые приобретаются в «Покрышка.ру», распространяется гарантия завода-изготовителя на
12 месяцев, при условии, что Покупателем соблюдены все условия эксплуатации шин. Гарантия действует, начиная со дня
покупки.

Гарантия

12 мес.

Гарантия завода-изготовителя на все шины, которые продаются в нашем магазине.

Возврат

14 дней

Возврат и обмен шин. Вы вправе в течение 14 дней с момента получения отказаться от шин или обменять их на
другие, без объяснения причин, при соблюдении определенных условий.

Получая шины, необходимо детально осмотреть их на наличие визуальных дефектов. После подписания товарного чека
претензии к внешнему виду колес не принимаются.

Некоторые производители предоставляют на свои шины дополнительную расширенную гарантию, которая распространяется на
различные повреждения случайного характера (проколы, порезы, «грыжи») и является дополнением к стандартным условиям
гарантии.

Условия возврата и обмена шин

  1. Отказаться от товара или поменять его на аналогичный, вы вправе в любое время до его передачи, а после передачи
    товара — в течение семи дней, не объясняя причин (Закон о защите Прав Потребителей ст. 26.1). При этом, товарный
    вид шин должен быть сохранен;
  2. Вернуть или обменять новые шины Вы можете на нашем складе по адресу: Москва, пос. Мосрентген, 2-й музыкальный
    пр-д стр 1/12; Режим работы: с 10 до 18 час с понедельника по пятницу. Наличие товарного чека обязательно;
  3. При возврате или обмене колес, они должны иметь товарный вид и быть упакованными в пакеты, а также не иметь
    дефектов и не быть бортированными. Шины принимаются только при наличии товарного чека;
  4. Необходимо заранее предупредить продавца по тел. +7 (495) 995-80-40 о том,
    что Вы планируете сдать или обменять товар. Обратите внимание, что при возврате шин на склад, с Покупателя будет
    удержано 450 рублей, так как услуга доставки не подлежит возврату;

Условия эксплуатации шин

  1. Перед установкой шин еще раз проверьте, чтобы типоразмер новых шин был рекомендован к использованию
    заводом-изготовителем Вашего автомобиля и диаметр шины совпадал с размером диска, на который необходимо
    сбортировать новую шину.
  2. Внимательно изучите маркировку шины, где указана информация по установке: направленная ли данная модель, есть ли
    у нее внешняя сторона, внутренняя сторона и другие отметки, регламентирующие ее правильную установку на авто.
  3. Обратите внимание, что покрышки, имеющие следы установки на диски или в комплекте с дисками, нельзя вернуть
    Продавцу
    (это касается любых автомобильных запчастей). Необходимо еще раз убедиться в том, что шина
    подойдет на ваш автомобиль, примерив колесо, не бортируя его.
  4. Для проведения шиномонтажа обращайтесь только в те шиномонтажные мастерские, в которых установлено
    профессиональное оборудование.
  5. При покупке шин с технологией RunFlat (или аналогичных ей), убедитесь, что техническая комплектация Вашего
    автомобиля позволяет использовать такие шины, т.е. на нем установлена система контроля за давлением в шинах;
  6. При покупке колес с технологией RunFlat (и аналогичных ей), внимательно прочитайте правила эксплуатации шины и
    не превышайте скорость и расстояние, указанное в правилах;
  7. Проверяйте давление в шинах каждый раз, когда заправляете автомобиль;
  8. Не эксплуатируйте шину, остаточный протектор которой менее или равен 1.6 мм. Подробнее в разделе износ шин;

К гарантийным случаям не относятся дефекты, возникшие из-за:

  • Нарушения условий хранения;
  • Эксплуатации шины с типоразмером, не регламентированным к установке заводом-изготовителем;
  • Использования шины с непригодным диском, в т.ч. с неподходящим типоразмером, заржавленным,
    деформированным;
  • Использования камеры для бескамерной шины;
  • Эксплуатации покрышки с нарушением правил установки (неправильная сторона вращения) или в
    мастерской без наличия специального оборудования и/ или неквалифицированным работником;
  • Установки шины на неисправную подвеску или не отрегулированную ходовую часть автомобиля;
  • Неправильное давление в шине: заниженное или завышенное;
  • Эксплуатация автомобиля со спущенными шинами;
  • Попадания в аварийную ситуацию и, как следствие, возникновение порезов, проколов и т.п.;
  • Шины с протектором равным или менее 4 мм для зимних и 1.6 мм для летних покрышек;
  • Эксплуатация колес, неподходящей для автомобиля, конструкции, рисунка протектора;
  • Повреждений, возникших вследствие контакта с неисправными частями машины;

Основанием для рассмотрения всех гарантийных случаев является
«Закона о Защите Прав
Потребителей»;

При возникновении гарантийного случая

При возникновении гарантийного случая

  1. Обратитесь в наш магазин за рекламационным бланком по телефону: +7
    (495) 995-80-40;
  2. Заполните бланк рекламации;
  3. Сделайте одно или несколько фото-изображений, чтобы максимально отобразить проблему. Необходимо
    предоставить фото: шины и дефекта шины, модели, даты производства и номера DOT-кода;
  4. Далее, рекламационный бланк с фотографиями вышлите на электронный адрес Продавца: info@pokrishka.ru. Продавец связывается с
    производителем и передает ему фотографии и бланк для рассмотрения претензии. По результатам будет
    принято положительное или отрицательное решение о наступлении гарантийного случая. В спорных ситуациях,
    изготовитель забирает шину для подробного изучения на техническую экспертизу*.

На время, требуемое для проведения экспертизы шины, мы не предоставляем покрышку на замену, т.к. это не
регламентировано законом. Мы можем предложить вам обоюдный компромисс: вы покупаете в Покрышка.ру новую шину,
устанавливаете и продолжаете пользоваться автомобилем.

По окончании проведения экспертизы и предоставления нам заключения, что дефект является гарантийным случаем, вам
будет выплачена полная стоимость купленной, на подмену, покрышки. Для этого необходимо будет предоставить чек на
покупку.

*Обратите внимание, что техническая экспертиза может включать в себя процедуры, при которых шина подвергнется
механическому воздействию (ее разделят на фрагменты) для выявления дефектов производственного характера и,
соответственно, шина не будет пригодна к дальнейшей эксплуатации даже в том случае, если ее не признают бракованной.
При желании, Вы можете провести экспертизу самостоятельно, доставив шину по адресу НИИШП (научно-исследовательский
институт шинной промышленности сайт организации) г. Москва, ул.
Буракова, д.27
тел. +7 (495) 603-91-10, +7 (495)
603-91-21 (с 9-00 до 16-00 часов) или в любые другие независимые аттестованные организации по проведению
технических экспертиз автомобильных покрышек. Процедура платная. В случае признания случая гарантийным, Продавец
обязуется возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Дополнительно: Гарантия на автомобильные диски

Источник

С каждым поколением колеса автомобилей становятся больше — низкий профиль не редкость даже на недорогих моделях. Шансы повредить такие покрышки выше. Поскольку денег у автомобилистов больше не становится, появляется соблазн отложить замену покрышки до лучших времен, даже если на ней образовалась грыжа. Не нужно так делать.

Низкопрофильные шины — это красиво. Но не для наших дорог! Даже в Москве на «лето» хочется переобуваться не по погоде, а после того, как дорожники подлатают традиционные весенние ямы. Неудобств владельцу от этого два: гнутые диски и грыжи на шинах.

Что такое грыжа на шине?

Материалы по теме

Грыжи, бывает, возникают прямо на протекторе. С таким колесом не поездишь: при езде отдает в руль так, будто колесо собрали без балансировки. А вот боковые грыжи часто игнорируют, ведь на ездовые свойства они «вроде как» не влияют. Даже балансировка субъективно остается в норме. Уверяем: игнорировать такой дефект на резине не стоит, даже если он пока еще небольшой.

Грыжа проявляется как выпуклость на шине. Это следствие повреждения внутреннего слоя, обеспечивающего целостность покрышки — корда. Любая слабина в нем под воздействием внутреннего давления в накачанном колесе обернется «шишкой». Она может резко стать большой, ощутимой в движении и хорошо заметной. Но чаще вздутие стартует с маленького диаметра. И тут возможны варианты. Бывает, что оно не растет, и иные водители счастливо ездят с таким до полного износа шины.

Почему возникает грыжа на шине?

Материалы по теме

Причиной появления грыж может стать заводской брак или внешнее воздействие — удар от выбоины на скорости, от бордюра при неудачной парковке, от другой машины при ДТП. В первом случае поможет гарантия, которую сейчас предоставляют многие шинные бренды. Тем более что при таком раскладе дефект, скорее всего, проявит себя в первые недели эксплуатации. В остальных придется решать проблему самостоятельно. Чаще «шишки» выскакивают на передних колесах, которым достается больше, чем задним. Ведь передняя часть машины, как правило, нагружена сильнее.

Если грыжа достаточно крупная, она спровоцирует биение во время езды, и игнорировать ее станет сложно. Небольшая выпуклость, кажущаяся водителю безопасной, тем не менее, приводит к перегреву резины и повышенному давлению на ее отдельные участки. Думаем, не надо объяснять, что несоответствие реальных условий эксплуатации расчетным — это нехорошо?

Чем грозит езда с грыжей на шине?

Потенциальная опасность в том, что покрышка может резко потерять герметичность и давление. Если такое случится с передним колесом, далеко не каждый автомобилист сумеет сохранить контроль над автомобилем. Особенно опасны при наличии грыжи езда на высоких скоростях, резкие старты и торможения, большая загрузка машины (когда масса автомобиля близка к максимально допустимой или превышающая ее), повторные удары колеса о неровности дороги, вроде тех, что ранее привели к проявлению дефекта. Иными словами, риск существует буквально в каждой поездке.

Материалы по теме

Вердикт профессионалов однозначен: ездить с «шишкой» нельзя. В идеале необходимо сразу же заменить колесо на запаску. Там, в багажнике, покрышка с грыжей нередко остается у водителей на месяцы, а то и годы. Руководствуются они тем, что пятое колесо требуется редко и опасности, считай, нет никакой. Хотя, по-хорошему, и запаску стоит содержать в идеальном состоянии: никогда не знаешь, в какой ситуации и на сколько километров она понадобится.

Если нет запаски, а ехать нужно, то можно снизить давление в колесе с грыжей, ехать медленнее, избегать резких маневров. Дефектное переднее колесо стоит переставить на заднюю ось. Если колесо на задней оси внезапно потеряет давление, сохранить контроль на автомобилем все же проще. В дальней дороге нелишне периодически останавливаться и проверять состояние проблемной шины.

Можно ли отремонтировать шину с грыжей?

Материалы по теме

Возможность ремонта зависит от характера повреждения. Оценить его могут только профессионалы-шиномонтажники, причем для этого необходим взгляд на шину изнутри. Но главное — изначальные характеристики прочности и ресурса покрышке вернуть не удастся! Даже в отремонтированном виде она сгодится разве что на роль запаски.

Ну и не будем забывать о требованиях «Перечня неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств». Его пункт 5.2 гласит: «Шины имеют внешние повреждения (пробои, порезы, разрывы), обнажающие корд, а также расслоение каркаса, отслоение протектора и боковины». Грыжа под такое описание тоже подходит.

Так что, как бы ни хотелось сэкономить, заставьте себя потратиться хотя бы на одну шину. А лучше берите пару — так вы обеспечите одинаковые характеристики шинам хотя бы на одной оси.

  • А что, если поставить колеса побольше? Все, что нужно знать о таком тюнинге, — здесь.
  • О том, как меняется поведение автомобиля в зависимости от размера шин, читайте тут.

Источник